Schon mal nach deinem eigenen Unternehmen gegoogelt – und überrascht gewesen?

Arbeitgeberbewertungen tauchen oft dort auf, wo man sie nicht erwartet. Und was dort steht, prägt das Bild deiner Kultur mehr als viele Kampagnen.

Arbeitgeberbewertungen sind Teil der digitalen Candidate Journey – und dennoch oft ein blinder Fleck im Personalmarketing. Dabei bieten Plattformen wie kununu, Glassdoor oder Indeed wertvolle Potenziale für Vertrauen, Insights und Positionierung.

In diesem Artikel erfährst du, warum Bewertungen heute so wichtig sind, wie du strategisch damit umgehst – und welche Fehler du vermeiden solltest.

Wenn du das Thema lieber kompakt als Video möchtest: Hier ist die Video-Version mit den wichtigsten Punkten und Beispielen.

Bewertungsplattformen geben Bewerbenden, Mitarbeitenden oder Ehemaligen die Möglichkeit, anonym über ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen zu berichten.

Die bekanntesten sind:

• kununu
• Glassdoor
• Indeed

Weniger präsent, aber relevant:

• Jobvoting
• MeinChef.de
• Bewertungen direkt auf Jobportalen wie Stepstone

Was viele nicht wissen:

Bewertungen entstehen auch dort, wo du selbst gar nicht aktiv bist. Ein regelmäßiger Überblick ist deshalb unverzichtbar.

Talente informieren sich heute selbstbestimmt – und googeln fast immer vor oder nach dem Besuch deiner Karriereseite. Bewertungen sind dabei oft das letzte Puzzlestück – oder das erste Ausschlusskriterium. Mehr zu Candidate Journey & Candidate Experience erfährst du in diesem Artikel.

Bewertungen zeigen dir ehrlich, was gut läuft – und wo Verbesserungsbedarf besteht. Sie sind eine wertvolle Feedbackquelle – kostenfrei und ungefiltert.

Der Umgang mit Kritik sagt oft mehr als jede Imagekampagne.
Offenheit, Reaktion und Dialog zeigen, wie ernst du Menschen nimmst.

• Antworten lohnt sich: Zeig Wertschätzung – auch bei Kritik.
• Ehrlich bleiben: Keine Rechtfertigung, sondern Perspektive einnehmen.
• Win-Win schaffen: Wer sich gesehen fühlt, kommt vielleicht zurück.
• Stille Mitlesende ansprechen: Nicht nur der:die Autor:in liest mit – viele andere auch.

Viele Plattformen bieten kostenfreie Basis-Profile, daneben gibt es Premium-Profile mit erweiterten Funktionen.

Diese Siegel kannst du auch auf deiner Karriereseite oder in Stellenanzeigen einbinden – für zusätzliche Glaubwürdigkeit. Mehr zur Karriereseite im Recruiting und deren Wichtigkeit erfährst du hier.

Viele Unternehmen haben kaum Bewertungen – das ist verschenktes Potenzial. Was du tun kannst:

• Nach Bewerbung, Onboarding oder Exit zur Bewertung einladen
• Transparent bleiben: keine Vorgaben, kein Druck
• Authentizität vor Glanz – ein Profil mit Ecken & Kanten wirkt glaubwürdiger

Gerade bei mehreren Standorten gibt es oft verstreute Einzelprofile.
Das schwächt die Wirkung – auch bei positiven Bewertungen. Viele Portale bieten Optionen zur Konsolidierung:

Ein gemeinsames Profil mit mehr Bewertungen, klarerer Botschaft und stärkerem Auftritt.

Hier steht ein Absatz vor einem Absatz

1. Überblick verschaffen: Welche Plattformen zeigen Bewertungen zu euch?
2. Feedback ernst nehmen: Antworten – offen, ehrlich, lernbereit.
3. Präsenz gestalten: Mit konsolidierten Profilen, klaren Aussagen und Employer Branding-Inhalten.

Arbeitgeberbewertungen sind kein Nebenthema. Sie sind:

• Touchpoint der Candidate Journey
• Einblick in die gelebte Kultur
• Ein Tool für Vertrauen & Selbstreflexion

Und: Sie beeinflussen nicht nur Menschen, sondern auch KI-gestützte Systeme, die Online-Reputation auswerten.

Was dort steht, wirkt – egal ob du es steuerst oder nicht.